맥킨지가 11월 3일 공개한 건강관리 소비자 조사에서 미국 응답자의 30%는 새 건강관리 제품을 살 때 의료진 추천의 영향을 받는다고 답했어요. 인공지능 챗봇을 꼽은 비율은 8%였어요. 건강관리 제품 전반에 관한 응답이지만, 미국에 보충제를 내놓을 때 약국 상담에서 제품을 어떻게 설명할지 살펴볼 이유가 돼요.
미국 책임영양협의회의 별도 보충제 조사에서도 의사가 선택에 영향을 준다고 답한 미국 성인은 77%였어요. 퓨리서치센터 조사에서는 미국 성인의 67%가 비타민이나 무기질 보충제를 섭취 중이라고 답했어요. 이미 먹는 제품이 있는 고객이라면 새 제품을 더했을 때 성분이 겹치는지부터 물어볼 수 있어요.
미국 애리조나주의 약사 설문 연구에서도 어떤 보충제를 권하겠다는 응답은 성분에 따라 달랐어요. 미국 국립보건원은 의료진과 상담할 때 제품명·섭취량·섭취 빈도를 기록해 공유하도록 안내해요. 한국 제조사는 미국에 보낼 제품 하나를 골라 영문 상담 자료에 성분별 한 회분 함량과 하루 섭취량, 함께 복용하는 약이 있을 때 확인할 주의사항을 담아볼 만해요.
